REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Todas las compras están sujetas a la confirmación de la disponibilidad de stock por parte de nuestro equipo. La notificación de la no disponibilidad del producto se realizará en un plazo máximo de 1 días hábiles.
En el caso de que el producto no esté disponible o no sea factible su envío, recibirás una notificación por correo electrónico. Tienes la opción de elegir entre cambiarlo por otro producto o solicitar la devolución del dinero en un plazo máximo de 2 días hábiles (contados a partir de la notificación y previo suministro de tus datos bancarios).
TIEMPOS DE DESPACHO
Los tiempos de despacho una vez confirmada la transacción bancaria.
2 días hábiles a travez de operador logistico
1 dia habil opcion delivery Jugueteria Ciencia Entretenida
ENTREGA DE PEDIDOS
Los pedidos se envían a través de distintos operadores logísticos, quienes realizarán dos intentos de entrega en la dirección proporcionada por el cliente. Una vez que www.cienciaentretenida.cl entrega un pedido a los operadores logísticos, se enviará un código de seguimiento al cliente para que pueda rastrear la compra.
En el caso de que el operador logístico no pueda realizar la entrega debido a circunstancias ajenas a ellos (por ejemplo, ausencia en el domicilio indicado, dirección insuficiente, destinatario desconocido, entre otras), el pedido podría ser devuelto a Ciencia Entretenida. En este caso, se programará un reenvío del pedido, lo que implicará un cambio en la fecha de entrega.